2、选择通用选项，选择传输或还原iphone。

3、点击还原，选择还原网络设置即可。

显示App Store是正常状态。

有外媒认为，可能是圣诞节很多人会收到了iPhone当礼物，导致激活和下载App比平时更多，压垮了服务器。但目前尚无法确定是不是这个原因。

此问题似乎并没影响到全部用户，在微博上，大约半数用户反馈他们能正常打开。

据悉，苹果公司25日刚刚向用户推送了最新的iOS 12.1.2系统。曾有部分用户反馈bug：即使手机的信号图标显示正常，但是他们却无法使用数据网络连接网络。