受“杜苏芮”台风影响，7月29日至8月1日房山区出现特大暴雨，部分街道（乡镇）遭受严重洪灾。房山区三级社会工作服务平台以汛情为命令，充分发挥社会工作专业作用，助力全区防汛救灾工作，与受灾群众共渡难关。

发出“动员令”，投身救灾一线

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社会工作者是防汛救援和灾后重建工作的重要力量。灾情发生后，房山区社会工作指导中心第一时间发布倡议书，动员全区24家社会工作服务中心主动到属地党组织报到，号召专业社工积极有序参与防汛救灾和灾后重建等工作，在应急抗洪抢险、物资转运、志愿服务、心理疏导中发挥专业作用。

△房山区社会工作指导中心发布倡议书

打好“组合拳”，开展专业行动

● 转移群众保安全。村居社会工作服务站与“两委”人员密切配合，冒雨深入楼栋、平房院落，第一时间到困难群众住处协助排查房屋漏水进水、电器安全、基本生活保障等情况，耐心劝说居（村）民及时转移至安置点。

△社会工作服务站社工协助开展入户排查

● 链接资源齐相助。中国社会工作联合会联合相关机构在房山区设立灾害社会工作服务站，为灾区群众提供心理疏导、资源链接、关系调适、社区重建等服务。房山区社会工作指导中心，迎风街道、琉璃河镇、良乡镇社会工作服务中心和区社工联等积极链接社会力量，通过筹集救灾物资、救援设备，开展心理援助和危机干预服务等方式，帮助西潞街道北潞园小区、河北镇和青龙湖镇等受灾严重地区开展灾害救援和灾后重建等工作。

△中国社会工作联合会支援北潞园小区开展救灾工作

● 服务联动聚合力。各社会工作服务中心、站点联合社会组织、志愿者，不惧脏污、不顾疲惫，共同参与灾后重建工作。与物业公司联动，帮助受灾商户抢救地下室淹没物资、抽排积水；与西潞街道公益联盟、社区志愿者在北潞园辖区内开展志愿服务，清除社区内淤泥及垃圾，为受灾地区居民畅通出行通道；与区社工联党委、社工艺术团、启航社会治理研究中心等社会组织连续奋战72小时，清排网格化社会服务信息系统机房积水，保障机房设备及数据安全。

△西潞街道公益联盟开展清淤行动

● 情绪安抚“心”援助。精心布置的家、辛苦耕种的庄稼、朝夕相伴的爱车被损毁，不少人的心理受到巨大冲击，为帮助受灾人员走出心理阴影，春燕心理事务所通过开通线上心理援助热线和微信心理服务平台，线下走进安置点，为受灾居民及防汛工作人员提供心理抚慰、心理援助等服务。

△房山区春燕心理事务所开通线上心理援助热线

编辑：佳祥 明博