周道刚 李慕华 房玉萍

7月7日,开往宣汉的Y922次“恩施”旅游专列从西安站驶出,满载200余名旅客开启避暑纳凉之旅,这也是中国铁路西安局集团有限公司今年以来开行的第6趟“纳凉游”主题专列。


(相关资料图)

列车外美景如画,列车内欢声笑语。“纳凉游”主题专列上,休闲娱乐设施一应俱全,除了按摩椅、麻将机、KTV影院外,还提供了爆米花等小朋友喜欢的小零食,旅客们一边享受着舒适的服务,一边欣赏着沿途的风光。

该趟专列行程共5天,涵盖万州大瀑布、屏山大峡谷、恩施女儿城等景区,游客可以走栈道、逛古寨、品家宴,在载歌载舞中体验土家族别样的风土人情。

同一天开出的还有开往万源的Y936次“巴山大峡谷”旅游专列,行程共4天,主要游览国家4A级旅游景区——巴山大峡谷,游客可以穿梭在清凉的峡谷间,尽情体验划竹筏、浅滩戏水等游玩项目。

为丰富旅客出行体验、提高“纳凉游”主题服务品质,西安局集团公司在这两趟“纳凉游”主题专列上,赠送旅客驱蚊手环、手提帆布袋、帽子、折扇、睡眠三宝等定制文创产品,在炎炎夏日里为他们送去丝丝清凉。

铁路鹊桥引客,旅游风生水起。6月18日,Y888次旅游专列从西安一路向南开往安康,搭载400余名旅客前往素有“陕西千岛湖”之称的安康市瀛湖风景区参观游玩,在碧水蓝天、渔帆点点间开启“戏水纳凉”之旅。6月21日至23日端午节假期期间,西安局集团公司每日增开一趟西安北站至华山北站的高铁列车,这趟“红眼列车”28分钟就能从西安“一车直达”华山,为夜爬华山的旅客提供更多便利……

盛夏时节,随着天气愈发炎热,纳凉游人气爆棚,西安局集团公司紧跟旅游市场,动态掌握假日游客出行需求,精选休闲避暑线路,积极策划“纳凉游”主题专列,带领旅客领略自然风光,尽享消夏避暑乐趣。

“今年以来,我们根据季节特点和景区特色,创新省内旅游产品,先后推出了冬季‘冰雪游’、春季‘赏花游’和夏季‘纳凉游’主题专列,不仅趟趟爆满,而且受到了旅客热捧和社会高度关注。”西安局集团公司西安铁道国际旅行社党支部书记于尚荣介绍说。此外,他们还调研省外旅游市场,先后开行了黄山、泰州、桂林、漠河等9个热门旅游方向的旅游专列。

为提升旅客出行体验,西安局集团公司在旅游专列上精心打造餐吧车、淋浴车、文化车等多功能车厢,设置KTV、游戏机等娱乐设备设施;组织西铁职工艺术团在列车上开展文化展演,让旅客在欣赏沿途美景的同时,充分享受车内的娱乐生活,最大限度满足旅客的个性化、差异化出行需求。

此外,他们还以列车为载体,加强与上下游旅游产业融合,先后与23家酒店、6家运输公司、51家景区达成合作;利用“随行价位、随性停靠”的定制优势,让旅客直达乡村小站,为发展田园观光、农耕体验、文化休闲、教育科普等业态注入新活力;在列车上设立特色农产品展销区,帮助村民增收,拉动乡村经济发展,助力乡村振兴。

走进西安局集团公司下属的陕西国铁旅服传媒集团有限公司,7月份的“纳凉游”主题专列开行计划排得满满当当:7月10日、13日万源专列,7月15日、22日榆林专列,7月15日、16日漠河专列,7月16日、18日、28日大东北专列,7月30日川甘青专列。一条条跨省热门旅游线路,为旅客提供了清凉避暑新选择。

截至7月4日,西安局集团公司今年累计开行旅游专列109趟,服务旅客6.7万人次。“顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的课堂。”陕西国铁旅服传媒集团有限公司党委书记、董事长庞义超介绍说。近日,他们制定了《旅服营商九条》,引导职工不断提升工作质效,进一步延伸旅游产品,带火三秦旅游,为拉动地方经济社会发展注入不竭动力。

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